ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა

ეს ყველაზე სწრაფი გზაა და ელფოსტას არ საჭიროებს. Disciplina-ს აპლიკაციაში სტუდენტებიც და ტრენერებიც ხსნიან: მეტი → ანგარიში → ანგარიშის წაშლა → წაშლის მოთხოვნა და ადასტურებენ.

ვებსაიტზე https://disciplina.ge შედით ანგარიშში და გახსენით: ანგარიში → ანგარიშის წაშლა → წაშლის მოთხოვნა.

ანგარიში წასაშლელად მაშინვე დაინიშნება. ანგარიშიდან არ გამოხვალთ, რომ ქვემოთ აღწერილ საშეღავათო პერიოდში მოთხოვნის გაუქმება შეძლოთ.

თუ ანგარიშზე წვდომა დაკარგეთ და ვერ შედიხართ, მოგვწერეთ მისამართზე privacy@disciplina.ge სათაურით „ანგარიშის წაშლა“ იმ ელფოსტიდან, რომლითაც დარეგისტრირდით. მოთხოვნის შესრულებამდე ვამოწმებთ, რომ ანგარიში მართლაც თქვენია.

პასუხს 30 დღის განმავლობაში მიიღებთ. ამისთვის აპლიკაციის ხელახლა დაყენება ან აქტიური გამოწერა საჭირო არ არის.

წაშლის შესრულებისას სამუდამოდ ნადგურდება:

• თქვენი სახელი, ელფოსტა და ტელეფონის ნომერი
• პროფილის ფოტო
• ყველა ატვირთული ფოტო, ხმოვანი შეტყობინება და ფაილი (პროგრესისა და კერძების ფოტოები, ჩატის დანართები)
• თქვენი ჩვევები და მათი ჩანაწერები
• კვირის ანგარიშებში თქვენ მიერ დაწერილი ტექსტი (შენიშვნები)
• შენახული ვარჯიშის შაბლონები
• Disciplina-ს მხარდაჭერასთან მიმოწერა, მასში გაგზავნილი სურათების ჩათვლით
• ტელეფონისა და ბრაუზერის შეტყობინებების ტოკენები
• ელფოსტით გამოგზავნილი გადახდის ბმულები

ატვირთული ფაილები ფიზიკურად იშლება საცავიდან და არა მხოლოდ ანგარიშს წყდება.

ზოგიერთი ჩანაწერი რჩება ისეთი სახით, რომ თქვენამდე მისი დაკავშირება შეუძლებელია. თქვენი ელფოსტა იცვლება ჩანაცვლებითი მნიშვნელობით, მაგალითად deleted_<id>, სახელი და ტელეფონი იშლება, ასე რომ დარჩენილი ჩანაწერები ანონიმურ ანგარიშს ეკუთვნის:

• ტრენერთან ჩატის შეტყობინებების ტექსტი, რომ ტრენერის მხარეს საუბარი წაკითხვადი დარჩეს
• კვების, ვარჯიშის, წონის, ძილისა და წყლის ჩანაწერები
• პროფილის გაზომვები, მაგალითად სიმაღლე და მიზანი
• კვირის ანგარიშების ქულები (თქვენი შენიშვნების გარეშე)
• ინვოისები და გადახდის ჩანაწერები, რომელთა შენახვასაც საქართველოს საგადასახადო კანონმდებლობა მოითხოვს
• აუდიტის ჩანაწერები და შესვლის ჩანაწერები — ელფოსტის, IP მისამართისა და ბრაუზერის გარეშე

ისინი ინახება, რომ ტრენერის ჩანაწერები სრული დარჩეს, საქართველოს სააღრიცხვო წესები დაცული იყოს და თაღლითობის ან სადავო გადახდის გამოძიება შესაძლებელი იყოს. მათით თქვენი იდენტიფიცირება, თქვენთან დაკავშირება ან ანგარიშის აღდგენა შეუძლებელია.

წაშლის მოთხოვნიდან 30 დღის განმავლობაში ანგარიში მონიშნულია წასაშლელად, მაგრამ ჯერ არ არის წაშლილი, რომ შემთხვევითი ან ნანანი გადაწყვეტილება გამოსწორდეს. ამ პერიოდში ანგარიში ჩვეულებრივ მუშაობს. გასაუქმებლად გახსენით იგივე განყოფილება ანგარიშის წაშლა და გააუქმეთ მოთხოვნა, ან მოგვწერეთ მისამართზე privacy@disciplina.ge თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტიდან.

წაშლის შესრულებისას მთავრდება ტრენერთან კავშირი და თქვენი გეგმა, თუ გაქვთ. გამოუყენებელი ფასიანი დღეების თანხა ავტომატურად არ ბრუნდება.

ავტომატური პროცესი სამუდამოდ შლის ზემოთ ჩამოთვლილ მონაცემებს, საცავიდან სრულად აშორებს ატვირთულ ფაილებს და დარჩენილ ჩანაწერებს გარდაქმნის ზემოთ აღწერილ ანონიმიზებულ სახედ. ეს ნაბიჯი შეუქცევადია — მისი შესრულების შემდეგ აღსადგენი აღარაფერი გვრჩება.

ცალკეული ჩანაწერის წასაშლელად მთელი ანგარიშის წაშლა საჭირო არ არის. პროგრესის ფოტოები, კვების ფოტოები და ჩანაწერები ცალ-ცალკე იშლება აპლიკაციიდან. თუ გსურთ კონკრეტული კატეგორიის მონაცემების წაშლა ანგარიშის შენარჩუნებით, მოგვწერეთ მისამართზე privacy@disciplina.ge და მიუთითეთ, რისი წაშლა გსურთ.

წაშლის მოთხოვნები და შეკითხვები ამ გვერდთან დაკავშირებით: privacy@disciplina.ge.